VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Já se nestačím divit.Tomu říkám přístup

GLOSA - Ve středečním vydání Tachovského deníku, ve kterém jsem popisoval kauzu týkající se paní Hanzalové ze Sytna, která vinila společnost UPC Direct za to, že s ní nevyjednávala korektně, když si u ní objednala služby.

23.7.2008
SDÍLEJ:

Josef HolekFoto: DENÍK/Antonín Hříbal

Po vytočení čísla na tiskového mluvčího společnosti UPC Direct jsem byl mile překvapen tím, jak se k problému postavil. I vzhledem k tomu, že byl na dovolené mi sdělil, že vše bude uvedeno do pořádku. Během dne jsem se dokonce několikrát telefonicky spojil s panem Martinem Šafářem, taktéž ze společnosti UPC Direct, který zajišťuje věci týkjaící se technického zázemí. Ochotně mi vyvsětlil, že šlo o obrovské nedorozumnění. Také mi řekl, jaké kroky společnost podnikla k vyřešení problému a paní Hanzalové nabídla i novou nabídku. Když by ji však paní Hanzalová odmítla, prý firma uvede vše do původního stavu. Toto velmi vstřícné a korektní jednání se mi nesmírně zamlouvá. Upřímně, komu by se nezamlouvalo. Líbí se mi, jak tak velké společnosti záleží na každém zákazníkovi. Mohla by z fleku paní Hanzalovou odpálkovat s tím, ať si vše pořádně přečte. Tak, jak to někdy dělají jiné velké firmy. To se nestalo a vše bylo velmi korektně a elegantně vyřešeno.

Josef Holek


23.7.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Petr Ardeleanu bude v sobotu pískat na Baníku

Ze zákulisí veteránského motokrosového závodu ve Stříbře.

Rozhodne již Stříbro o motokrosových titulech?

AUTOMIX.CZ

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Sportovně užitková vozidla vládnou světu a to nejen mezi novými auty, ale jejich obliba výrazně roste i mezi ojetinami. Pojďme se tedy podívat na to, jaké možnosti máte, když si chcete pořídit ojeté SUV s relativně omezeným rozpočtem. Probereme si SUV do 300 tisíc a koukneme na pět kusů, které za to stojí. A také na pět, jimž byste se měli vyhnout.

Vuřty seniorům griloval starosta

Stříbro - Nová pergola u Domova pro seniory ve Stříbře je dokončená, a tak mohla jednoho teplého odpoledne hostit obyvatele domova, kteří si zde udělali pěkné společné grilovací odpoledne. 

Na slavnosti piva pojede zvláštní pivní vlak z dolního nádraží

Karlovy Vary - Zvláštní vlak s názvem Karlovarský Chodovar Expres vypraví už podvanácté České dráhy na tradiční slavnosti piva v rodinném pivovaru Chodovar.

Starají se židovský hřbitov i o kulturní dění v obci

Stráž – Pro svou organizaci používají historické názvy, které platily v českých obcích před rokem 1850.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení