"Přihlásil jsem se raději včas, což před osmou šlo bez problémů. Jenže úderem osmé hodiny stránky přestaly fungovat. Když jsem se po dvanácti minutách probojoval do formuláře, stejně nefungoval. Nevypočítal částku, nešla zadat adresa. Pak systém celý spadl. Je 8:40 a přihlásit se je nemožné, jen svítí chybová hláška,“ řekl Karel z Klatovska, který si chce v rámci třetí vlny kotlíkových dotací pořídit plynový kotel. "Server je přetížený. Lidé i my musíme čekat, až se to znovu uvolní. Porucha je způsobená tím, že se lidé přihlašují znovu a znovu," okomentoval situaci mluvčí Krajského úřadu v Plzni René Zeithaml.

Po prvotním výpadku už systém běžel bez problémů. "V současné chvíli je vyčerpáno zhruba 70 procent finančních prostřeků," informoval po jedenácté hodině dopoledne Zeithaml.